Tarjeta de regalo - Gift Card

 

 

Cómo redimir tu Gift Card

  1. Ingresa a nuestra tienda en línea y selecciona las prendas o accesorios que deseas adquirir.

  2. Dirígete al carrito y haz clic en “Finalizar compra”.

  3. En la pantalla de pago, encontrarás una casilla que dice “Código de descuento o tarjeta de regalo”.

  4. Ingresa el código de tu Gift Card en ese campo.

    • Si el valor cubre el total de tu compra, podrás completar el pedido sin usar otro método de pago.

    • Si tu compra supera el monto de la Gift Card, podrás pagar la diferencia con cualquier otro método disponible.

  5. Completa tu pedido y recibe tus productos con el respaldo y estilo de DANTE.

Si tienes dudas, puedes consultar el saldo o validar tu tarjeta directamente a través de nuestro WhatsApp oficial, disponible mediante el código QR incluido en tu tarjeta o correo de confirmación.

 

 

Montos disponibles

Puedes adquirir Gift Cards DANTE por valores de Q200, Q300, Q500, Q800 y Q1,000.

 

Consulta de saldo / Validación

Consulta el saldo disponible o la validez de tu Gift Card a través de nuestra línea oficial de WhatsApp.
El acceso estará disponible mediante código QR o enlace directo.

 

Redención total en una sola compra

El monto de la Gift Card debe utilizarse en su totalidad en una única compra.
No es posible conservar saldos o remanentes para compras posteriores.

 

No hay devolución monetaria

  • No se reembolsa dinero si no se usa la totalidad del saldo.

  • No se cambia por efectivo.

  • Si el pedido supera el valor de la Gift Card, el cliente puede pagar la diferencia con otro medio de pago disponible.

Vigencia

La Gift Card tiene una duración de 3 meses (90 días calendario) desde la fecha de emisión o envío.
Después de este plazo, el saldo caduca automáticamente y no podrá reactivarse.

 

Emisión digital y envío físico opcional

  • La versión digital se envía automáticamente por correo electrónico o WhatsApp.

  • Si el cliente desea una versión física (tarjeta plástica), tendrá un costo adicional de envío y de fabricación (según la zona y método de entrega).

 

No acumulable / No transferible

  • La Gift Card no es acumulable con otras promociones, descuentos o códigos activos.

  • No es transferible: el beneficiario debe ser la persona acordada en la compra.

 

Uso exclusivo en productos DANTE

  • Válida únicamente para prendas y accesorios disponibles en DANTE (tanto en línea como en showroom).

  • No aplica para servicios externos, costos de envío, impuestos o cargos adicionales fuera de la plataforma.

  • No se realizarán cambios de talla ni de prenda una vez la tarjeta haya sido redimida.

 

Activación y entrega

  • La versión digital se entrega de inmediato tras el pago confirmado.

  • La versión física se envía una vez procesado el pago y aprobado el costo de envío.

  • En caso de que el paquete físico no sea reclamado o sea devuelto al origen, no se reembolsa el valor del envío.

 

Limitaciones

  • Solo puede canjearse en el país de emisión (Guatemala) y en la tienda oficial correspondiente.

  • En caso de cancelación de un pedido pagado con Gift Card, el saldo se reactivará en un máximo de 7 días hábiles.

  • DANTE se reserva el derecho de anular la Gift Card en caso de fraude, manipulación o uso indebido.

 

Visibilidad de términos

Estos términos estarán disponibles:

  • En la página oficial de compra de Gift Cards.

  • En la versión impresa o física de la tarjeta.

  • A través del código QR impreso en la tarjeta o enviado por correo electrónico.